Православные паломничества - Форум

Такой вот вопрос для сотрудников ПС.
Если на сайте для каждого маршрута помимо его описания вводить следующую информацию:
- информация о местах в автобусе
- схематическое изображение автобуса с указанием, где какое место
- для каждого места в автобусе иметь возможность, чтобы на сайте можно его было предварительно заказать/забронировать
- если данное место уже забронировано тем или иным способом, то на сайте должна быть актуальная информация об этом. Например, человек пришел в офис, оплатил место в поездке, тут же оператор входит на palomniki.su (http://www.palomniki.su) и отмечает это место как забронированное.

На странице описания маршрута иметь хорошо видимую кнопку "Забронировать", по нажатию на которую открывается окошко, где можно выбрать место и предварительно забронировать его, введя в поля информацию о себе.

Такая возможность в принципе актуальна ? Давайте подумаем на эту тему.

Можно конечно попробовать, но знаю по опыту, что те кто хочет действительно ехать, бронировать не будут! Очень маленький процент тех, кто онлайн бронирует места выкупают поездки. У нас запись брони ведётся, но из тех кто записывается едут 20%. ИМХО

Так а этот процент - одинаковый как для дорогих зарубежных паломнических поездок, так и для дешевых местных автобусных ?

Я бы попробывала, но не уверена, что наши паломники готовы заказывать себе места через интернет

к сожалению, для многих паломников интернет, компьютер - зло. А те, кому не зло, предпочитают позвонить, разузнать всё подробнее и подъехать в офис.

Согласна с мнениями коллег, не дорос еще наш рынок до такого. Да и места в автобусе мы распределяем только на длительных поездках.

Хочу уточнить одну вещь.
А при вот этом бронировании у Вас потенциальный паломник какую-либо предоплату оставляет ?
Или просто позвонил, типа "забронировал", а потом и забыл про это ?

И первое и второе! Фифти - фифти!

И даже в случае, если паломник оставляет предоплату, в большинстве случаев он после этого отказывается от паломничества ?

Бывает! Даже бывает, что уже выкуплен билет на ж/д или авиа, а паломник требует ВСЁ до копейки обратно! И объяснять ему бесполезно, что за возврат нужно платить неустойку. Сейчас, слава Богу у нас официальная фирма и все подписывают договора, где конкретно оговариваются сроки возврата и нустойки.... А раньше отдавали из своего кармана. Лучше было отдать, чтобы спокойнее спалось....люди жуть какие разные бывают!  ;D

Понятно.
А вот именно из тех, кто забронировал и оставил предоплату, большой процент потом отказывается от поездки ? Не подсчитывали ?
Про тех, кто по телефону "железно договорились, клялись и божились" без предоплаты, речь можно и не вести ... Там и так всё ясно.

Точно сказать не могу!

Просто я по своему опыту знаю, что хоть человек при предварительном заказе чего-либо клянется-божится и бьет себя в грудь кулаком, но при этом не готов ни копейки оставить в задаток, то все его клятвы мало чего стоят. Грустно, но это так.

Да нет, не грустно!!! Проиходит, как мы это называем "самоочищение группы" от ненужных людей! "Паршивые овечки" очень нежелательны....  ;)

Не совсем с Вами согласна, у меня есть паломники, которые из отдаленых деревень района и им сложно приехать и оплатить поездку, тогда я им бронирую место и они оплачивают поездку в автобусе. Правда это послабление дается только постоянным паломникам

+100

Мы тоже иногородним разрешаем оплачивать "к автобусу".  А так хотели бы платить многие. Тут приходится объяснять, что лукавый не дремлет, будет Вас в субботу уговаривать поспать, поехать в другой раз, а проплаченные деньги, простите, Вас удержат в паломничестве.
Процент отказников, из-за которых несешь реальные убытки, все-таки не очень большой:  отказался один - пришел на его место другой...