Вопрос для сотрудников и руководителей паломнических служб.
Часто ли Вам среди контрагентов попадаются откровенные халтурщики и(или) сверхнекомпетентные ?
То есть, Вы созвонились, договорились (причем, вам наобещали с "три короба"), Вы приехали ... и тут нате вам !
И по приезду оказывается, что люди, которая должны с Вами сотрудничать на месте, работать просто не умеют и(или) не хотят.
А хотят просто деньги получить, а свои обязанности выполнить кое-как (или вообще никак) ?

Случалось. Но не так трагично, как описано в первом посте, скорее недоработки, но не мелкие.
В Томске была замена автобуса (на Паз - жесть!) потому, что "другого не нашла", по телефону все было иначе.
В Новосибе дали экскурсовода-царебожника, грузил группу своими воззрениями.
В Египте после Израиля была очень маленькая группа, дали гида почти не говорящего по-русски.
В Питере к нашей группе  (27 человек) присоединили еще 25 москвичей (заранее об этом не сообщив).

Думаю, сейчас все-таки многое отлажено.  И нет той жути, которая была описана в одном из дивеевских отзывов - несколько ночевок в автобусе вместо гостиницы 

Насчет того отзыва - я, кстати, нашел в Интернете его еще давно ... Только вот долго думал насчет того, стоит ли его выкладывать ...